18

Gelet op de bijkomende maatregelen om de verspreiding van het Coronavirus tegen te gaan, zullen ook wij onze dienstverlening aanpassen. We beperken onze dienstverlening, maar we blijven kandidaten en huurders vanop een veilige (digitale) afstand verder helpen. Ons onthaal is voorlopig gesloten tot verder bericht en we doen alleen zeer dringende herstellingen. 

1. Info voor huurders

  • Contacteer ons zoveel mogelijk via info@woonpuntmechelen.be. Anders kan je ook bellen naar het algemeen nummer 015 28 09 30.  Stuur liefst een e-mail. We beantwoorden die zo snel mogelijk.
  • Onze sociaal assistentes en wijkmeesters voeren tijdelijk geen (huis)bezoeken uit. Ze doen alles via telefoon of e-mail. Je kunt hen dus nog wel bereiken.
  • We annuleren voorlopig alle (bewoners)vergaderingen.
  • We annuleren alle niet-dringende herstellingen en plannen voorlopig ook geen niet-dringende herstellingen in.

Behoor je tot de risicogroep? Ben je alleenstaand? Kan je niet buiten of heb je gewoon nood aan een babbel? Heb je hulp of contact nodig?

Contacteer je familie, vrienden, buren,… via telefoon of e-mail.

Wil je graag met een van medewerkers van onze sociale dienst praten? Zij zijn vanop afstand bereikbaar voor je! Bel hen op hun rechtstreeks nummer of contacteer hen via sociale.dienst@woonpuntmechelen.be

Komt een technieker bij je langs voor een dringende herstelling?

  • Ben je ziek, verwittig ons op voorhand. We bekijken dan samen hoe we je het beste kunnen helpen. 
  • Hou altijd afstand, minstens 1,5 meter (dubbele armlengte). Raak de technieker niet aan. Ga indien mogelijk naar een andere ruimte. 
  • Zorg voor een goede verluchting en zet indien mogelijk de ramen open.
  • Moet je de werkbon aftekenen? Gebruik dan een eigen balpen.

Opgelet: ook externe partners (Cofely, Roefs,…) beperken hun dienstverlening. Ook bij hen geldt: enkele dringende herstellingen worden gepland.


2. Info voor kandidaat-huurders

Kandidaat-huurders kunnen mailen naar kandidaat@woonpuntmechelen.be. Het onthaal is voorlopig gesloten tot verder bericht.

Wil je je inschrijven? Stuur het inschrijvingsformulier door via e-mail of met de post. Onze medewerkers verwerken je inschrijving.


3. Info voor iedereen

Draag in deze tijden meer dan ooit zorg voor jezelf en anderen:

  • Blijf zo veel mogelijk thuis.
  • Moet je toch buiten? Was je handen dan direct als je thuis bent.
  • Vermijd fysiek contact. Houd altijd minimum 1,5 meter afstand van andere mensen.
  • Kom niet buiten in groep.
  • Moet je hoesten, doe dat in een papieren zakdoek of in de plooi van je elleboog.
  • Neem een kijkje op de website van de stad Mechelen voor meer info en hartverwarmende initiatieven: https://www.mechelen.be/coronavirus